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Rédiger les instructions pour vos clients

Le message, les liens de groupe et les contacts que vos acheteurs reçoivent juste après leur achat.

Pour : Formateurs Lecture : 1 min Mis à jour le 20 octobre 2026

En bref

L'onglet « Instructions pour vos clients » contient ce que l'acheteur lit juste après son paiement : un message, vos liens de groupe WhatsApp ou Telegram, d'autres liens utiles et un email de contact. Il est facultatif, mais il rassure le client et réduit les questions.

Le dernier onglet de l'éditeur, Instructions pour vos clients, est facultatif mais important. C'est ce que votre acheteur lit juste après avoir payé.

Les champs #

Champ	Exemple
Instructions détaillées	« ✅ Félicitations pour votre achat ! 📥 Téléchargez votre ebook ci-dessous. »
Lien groupe WhatsApp	Le lien d'invitation de votre groupe d'entraide
Lien canal Telegram	Le lien de votre canal
Liens supplémentaires	Un lien par ligne, au format `Titre\|URL`, par exemple `Dossier Drive\|https://drive.google.com/…`
Email de contact dédié	L'adresse où vos clients peuvent vous écrire

À droite, l'Aperçu des instructions clients montre le résultat tel que l'acheteur le verra.

Bien les rédiger #

Commencez par féliciter et rassurer : l'achat est bien confirmé.
Dites quoi faire maintenant, en une ou deux étapes : télécharger, rejoindre le groupe, réserver une séance…
Indiquez comment vous joindre en cas de problème.

Cliquez ensuite sur Sauvegarder les instructions.

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