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Comment vos clients paient
Le parcours d'achat de vos clients, du clic à l'accès, et ce qui se passe quand un paiement échoue.
En bref
Vos clients paient par Mobile Money, sans avoir besoin de compte : ils remplissent le formulaire, cliquent sur « Payer maintenant » et valident sur leur téléphone. La vente n'est comptée qu'une fois le paiement confirmé ; l'accès et vos instructions sont alors envoyés automatiquement.
Sur cette page
Vos clients paient par mobile money, sans avoir besoin d'un compte. Voici ce qu'ils vivent, et ce que cela change pour vous.
Le parcours de votre client #
- Il clique sur le bouton d'achat de votre page de vente, de votre landing page ou d'un lien commercial en mode « Paiement direct ».
- Il remplit le formulaire : prénom, nom, email et Numéro WhatsApp. Il peut appliquer un de vos codes promo.
- Il clique sur Payer maintenant, puis règle par mobile money sur la page de paiement sécurisée.
- Dès que le paiement est confirmé, il reçoit son accès et vos instructions.
Sans compte YoliLearn, un compte lui est créé automatiquement, et il reçoit son mot de passe temporaire par email.
Quand la vente compte pour vous #
Une vente n'est validée que lorsque le paiement est confirmé. Tant qu'il ne l'est pas, elle reste en attente, et ni vos revenus ni les commissions de vos revendeurs ne sont comptés.
Vos codes promo #
Un code promo ne s'applique qu'à vos propres produits, et seulement si le panier ne contient que des produits à vous.
Questions fréquentes #
Un client dit avoir payé, mais je ne vois pas la vente. #
Le paiement n'a peut-être pas encore été confirmé par l'opérateur. Demandez à votre client la référence de sa transaction et l'email utilisé, puis contactez le support.
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